Version de travail WeWonWeb. Applicable aux ventes en ligne réalisées par Coffee Sun SAS via le site Caffitaly France.
Coffee Sun SAS — SIRET 82176061800016 — 4 rue Rouvière, 13002 Marseille — 06 51 09 36 96 — conso@caffitaly-france.fr.
Les produits proposés (capsules, machines, accessoires, boissons) sont décrits sur le site avec leur prix TTC en euros, sauf mention contraire (matériel professionnel « sur devis »). Les stocks affichés sont indicatifs et mis à jour depuis le catalogue ; une commande peut être annulée ou remboursée en cas d’indisponibilité après paiement.
La commande est validée après acceptation du paiement sécurisé (carte bancaire et, le cas échéant, Klarna) via Stripe. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée.
Les abonnements capsules font l’objet d’un paiement récurrent selon la formule choisie ; le client peut demander la suspension ou la résiliation selon les modalités communiquées au moment de la souscription.
Clients professionnels : lors du paiement, le client peut indiquer qu’il commande pour une entreprise (raison sociale, SIRET, n° TVA). Une facture avec décomposition HT / TVA / TTC (format Factur-X lorsque disponible) est alors établie et transmise par e-mail. Le matériel de la catégorie Professionnels peut être vendu sur devis uniquement, hors tunnel de paiement en ligne.
Le client choisit son point relais sur la carte au moment du paiement lorsqu’il opte pour ce mode.
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (notamment denrées périssables ouvertes / scellées altérées, ou biens personnalisés). Contact : conso@caffitaly-france.fr.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des garanties constructeur le cas échéant. Pour toute réclamation : 06 51 09 36 96 ou conso@caffitaly-france.fr.
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours. Plateforme européenne ODR : ec.europa.eu/consumers/odr.