Politique de confidentialité

Comment Coffee Sun SAS traite vos données personnelles sur le site Caffitaly France.

Responsable de traitement

Coffee Sun SAS — 6 rue de la Loge, 13002 Marseille — info@coffeesun.fr — 04 58 28 50 48.

Données collectées

Identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison / facturation) lors d’une commande ou d’un contact.
Données de paiement traitées par Stripe (nous ne stockons pas le numéro de carte complet).
Données de navigation / cookies (voir cookies).
Préférences d’abonnement capsules le cas échéant.

Finalités

Exécution des commandes et de la livraison (y compris point relais).
Gestion de la relation client, SAV et facturation.
Gestion des abonnements et des paiements récurrents.
Amélioration du site et mesure d’audience (si cookies activés).
Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact.

Bases légales

Exécution du contrat, obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (sécurité / amélioration) et consentement le cas échéant (cookies non essentiels, marketing).

Destinataires

Équipes internes habilitées, prestataires techniques (hébergement WeWonWeb, paiement Stripe, transporteurs / Mondial Relay), dans la limite nécessaire à leurs missions.

Durées de conservation

Données de commande : durée légale comptable. Données de contact / leads : durée nécessaire au suivi, puis suppression ou archivage. Cookies : selon leur durée propre.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, dans les conditions du RGPD. Pour les exercer : info@coffeesun.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.